Публичная оферта

Редакция от 2026-10-17.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) — предложение индивидуального предпринимателя Парфенов Андрей Сергеевич, ИНН 633012506402, ОГРНИП 326632700112768 (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже (ст. 437, 494, 497 ГК РФ).

1.2. Акцептом Оферты считается оформление заказа на сайте с отметкой о принятии условий Оферты. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

2. Предмет и информация о товаре

2.1. Продавец изготавливает и передаёт покупателю браслеты ручной работы (далее — Товар), покупатель принимает и оплачивает Товар.

2.2. Описание, материалы, варианты исполнения (металл, вид замка, размер, цвет шнура) и цена Товара указаны в карточке товара. Изображения могут незначительно отличаться от изделия: каждое изделие изготавливается вручную.

3. Заказ

3.1. Покупатель выбирает Товар и вариант исполнения, указывает имя, телефон и адрес доставки. После оформления заказу присваивается номер, который показывается покупателю на странице подтверждения и используется во всех дальнейших сообщениях.

3.2. Товар в наличии отправляется в течение 1–3 рабочих дней, Товар под заказ изготавливается за 5–7 рабочих дней с момента оплаты (подтверждения) заказа.

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях за единицу Товара и является окончательной. Доставка Почтой России бесплатна. Доставка СДЭК оплачивается Покупателем по тарифу службы доставки; её стоимость указывается при оформлении заказа до оплаты и входит в сумму заказа. Цена оформленного заказа после его подтверждения не меняется.

4.2. Оплата — картой «Мир» или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса либо иным способом, согласованным с Продавцом. Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде на e-mail или телефон, указанный при заказе (54-ФЗ).

5. Доставка

5.1. Способы доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка) выбираются при оформлении заказа. Сроки доставки зависят от службы доставки и региона.

5.2. Риск случайной гибели Товара переходит к покупателю с момента передачи Товара покупателю.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке (ст. 26.1 ЗоЗПП).

6.2. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, — в частности, изделие с гравировкой или изготовленное по индивидуальным меркам покупателя.

6.3. Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты получения требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара. Обратную пересылку Товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

6.4. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества — по ст. 18–24 ЗоЗПП. Порядок подачи — на странице «Возврат и претензии».

7. Гарантия

7.1. Продавец даёт бессрочную гарантию на замок Товара: бесплатно устраняет недостатки замка, возникшие не по вине покупателя, или заменяет замок.

7.2. Кожаный шнур (ремешок) подвержен естественному износу и в гарантию по п. 7.1 не входит. По обращению покупателя Продавец заменяет шнур: работа бесплатно, покупатель оплачивает кожу: 1 000 ₽ за чёрный шнур, 1 500 ₽ за цветной, независимо от модели и размера. Полировка замка — 1 000 ₽. Сумма сообщается покупателю до начала работ.

7.3. Положения раздела 7 не ограничивают права покупателя по ст. 18–24 ЗоЗПП в отношении недостатков Товара, в том числе шнура.

8. Претензии

8.1. Претензии направляются: e-mail [e-mail], телефон +7 900 000-00-00. Продавец регистрирует обращение и отвечает в течение 10 дней.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного согласия покупателя и для исполнения договора.

10. Реквизиты Продавца

Продавец и изготовитель	Индивидуальный предприниматель Парфенов Андрей Сергеевич
ИНН	633012506402
ОГРНИП	326632700112768
Адрес	сообщается по запросу
Телефон	+7 900 000-00-00
E-mail	[e-mail]

Претензии и обращения: e-mail [e-mail], телефон +7 900 000-00-00. Порядок — на странице «Возврат и претензии».