Возврат и претензии

Если браслет не подошёл

Вы можете отказаться от заказа до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке (чек или номер заказа). Не возвращаются изделия с гравировкой и изготовленные по вашим индивидуальным меркам.

Обратную пересылку качественного товара оплачивает покупатель. Деньги возвращаем в течение 10 дней с даты получения требования тем же способом, которым была оплата, или на указанные вами реквизиты.

Если не подошёл размер — предложим переделать браслет под нужный размер.

Если есть недостаток

Напишите нам, приложите фото. Отремонтируем, заменим или вернём деньги — по вашему выбору в рамках Закона «О защите прав потребителей». Если товар пришёл с недостатком, пересылку оплачиваем мы.

Как подать заявление или претензию

• e-mail: [e-mail]
• телефон: +7 900 000-00-00

Укажите: номер заказа, ФИО, телефон или e-mail, указанные при заказе, суть требования, реквизиты для возврата денег (счёт или карта) и адрес для ответа. Мы регистрируем каждое обращение и отвечаем в течение 10 дней.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Парфенов Андрей Сергеевич, ИНН 633012506402, ОГРНИП 326632700112768.